Häufig gestellte Fragen

Hautpflege

Unsere yverum Produkte enthalten die feuchtigkeitsspendende Wirkstoffkombination aus Hyaluron und Ectoin. Hyaluron ist ein körpereigener Stoff, der sich ca. ab Mitte zwanzig abbaut bzw. nachlässt, daher erhältst du mit unseren Produkten die optimale Feuchtigkeit für deine Haut und wirkst Falten effektiv entgegen. 

Ja es gibt von fast allen Produkten kleine Proben, kontaktiere uns dazu gerne per E-Mail über info@yverovel.com und wir senden wir welche zu.

Ja, unsere Produkte sind auch für eine empfindliche Haut geeignet, dies hat unter anderem auch eine Studie mit Patienten, die an Neurodermitis leiden, gezeigt. Die Hautfeuchtigkeit und -elastizität wurde deutlich verbessert, Rötungen und schuppige Haut wurden durch die Feuchtigkeitsbindung und Wundheilungsfunktion der Hyaluronsäure verbessert. Allerdings empfehlen wir bei empfindlicher Haut grundsätzlich die Produkte zunächst an einer kleinen Stelle zu testen.

Ab Öffnung bzw. Gebrauch sind sie in der Regel 6 oder 12 Monate haltbar, wobei sie auch noch länger verwendet werden können. Da sie ohne synthetische Konservierungsstoffe entwickelt wurden, werden sie durch bestimmte Inhaltsstoffe mikrobiell stabilisiert und auch durch den luftdichten Airless-Dispenser gut geschützt. 

Nachhaltigkeit

Ja, alle aktuellen Rezepturen sowie eingesetzte Packmittel sind vegan.

Wir als zertifizierter Naturkosmetikhersteller verwenden sofern möglich hauptsächlich biozertifizierte Rohstoffe.

Da unsere Texturen sehr ergiebig sind und man von dem Serum zum Beispiel nur einen Tropfen für das ganze Gesicht benötigt, reicht das Produkt bei einfacher täglicher Anwendung ca. 2-3 Monate.

Aktuell kann man die Produkte nicht nachfüllen. 

Bestellungen

In der Regel versenden wir spätestens am nächsten Werktag mit DHL Paket oder Warenpost je nach Umfang.

Innerhalb von Deutschlands beträgt die Lieferzeit normalerweise 1-3 Werktage bzw. bei Warenpost auch schonmal länger. Sendungen, die ins Ausland gehen, benötigen in der Regel 3-5 Werktage.

Du kannst bei uns im Shop per PayPal, Vorkasse, Kreditkarte, SOFORT bzw. Klarna oder amazon pay bezahlen.

Versand

Ab einem Bestellwert von 20 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb von Deutschland (DHL Paket oder Warenpost). Bei einem Bestellwert unter 20 € fallen 4,95 € Versandkosten an.  

Ja, das ist kein Problem, trage dafür "Packstation Nr. xxx" im Adressfeld ein sowie darunter die Postnummer des Empfängers, anschließend wie gewohnt PLZ und Ort deiner Anschrift.

Ja, wir versenden die Produkte auch innerhalb der EU, hier fallen Versandkosten in Höhe von 8,95 € an. Bei Versandanfragen außerhalb der EU, kontaktiert uns gerne per Mail über info@yverovel.com.

Retour

Wenn du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufst, kannst du uns die verkaufsfähige Ware auf eigene Kosten zurücksenden und wir erstatten dir den vollen Kaufpreis.

Du hast auf deine Frage keine Antwort gefunden?

Gerne beraten wir dich, wenn unter den häufig gestellten Fragen keine passende Antwort für dich dabei war.